SSS
Sık sorulan sorular
Frequently asked questions
Aradığını bulamazsan Destek sayfasından bize yaz.
Can't find it here? Write to us from the Support page.
Genel
soip+ nedir?
soip+, kendi M3U ve Xtream listelerin için bir televizyon oynatıcısıdır. Listendeki canlı kanalları, filmleri ve dizileri kumandayla kolay gezilen bir kütüphaneye çevirir.
soip+ kanal ya da içerik veriyor mu?
Hayır. soip+ yayın, kanal ya da içerik sağlamaz ve satmaz. Yalnızca senin eklediğin listeleri oynatır. Listedeki içeriklerin sorumluluğu listeyi sağlayana aittir.
Hangi televizyonlarda çalışır?
soip+ LG webOS televizyonlar için geliştirildi. Uygulama TV'de kumandayla kullanılır; liste göndermek ve Pro satın almak için telefon ya da bilgisayardan soip.app kullanılır.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Ad, e-posta ya da şifre istemeyiz. Deneme süresi ve Pro, TV'nin MAC adresine bağlıdır.
Liste ekleme
Hangi liste türleri destekleniyor?
- M3U bağlantısı
- Xtream Codes (sunucu, kullanıcı adı, şifre)
- M3U veya M3U8 dosyası
- Tek yayın adresi (HLS veya MP4)
Stalker / Ministra portalları şu an desteklenmiyor.
Listemi TV'ye nasıl eklerim?
İki yol var:
- Telefondan: TV'de Profil ekle → Telefondan yükle'yi seç, QR'ı okut. Açılan soip.app/load sayfasında profil adını ve listeyi yaz, Yükle'ye bas. Liste TV'ye gelir; kumandayla onayladığında yüklenir.
- Doğrudan TV'de: Profil ekle'de M3U, Xtream, dosya ya da tek yayın yöntemini seçip bilgileri gir.
TV'min MAC adresini nerede bulurum?
soip+ açılış ekranının altında “MAC / Cihaz kimliği” başlığıyla yazar. QR'ı okuttuysan soip.app/load sayfasında zaten dolu gelir.
Listemi gönderdim ama TV'ye gelmedi.
Gönderdiğin liste en fazla 10 dakika bekler. Bu sürede TV'de soip+ açık olmalı. Süre dolduysa bilgiler silinir; uygulamayı açıp yeniden gönder. MAC adresinin TV'de yazanla aynı olduğunu da kontrol et.
Listem ve şifrem nerede saklanıyor?
Listeler, Xtream bilgileri, favoriler ve izleme ilerlemesi yalnızca TV'nde, şifreli olarak saklanır. Telefondan gönderdiğin liste sunucumuzdan yalnızca geçer: şifrelenir, en fazla 10 dakika bekler ve TV aldığı anda silinir. Ayrıntılar Gizlilik sayfasında.
İzleme
Bir kanal ya da film açılmıyor.
soip+ yayını sağlayıcının adresinden doğrudan oynatır. Bir yayın açılmıyorsa çoğunlukla sağlayıcı tarafında bir sorun vardır: adres kapanmış, hesap süresi dolmuş ya da yayın TV'nin desteklemediği bir biçimde olabilir. HLS ve MP4 yayınlar desteklenir; DRM'li yayınlar ve UDP/RTSP adresleri desteklenmez. Önce aynı yayını başka bir cihazda dene, sorun sürerse bize yaz.
Altyazıları nasıl ayarlarım?
Ayarlar → Ses ve altyazı'dan altyazı dilini seç; yazı boyutunu, rengini, kalınlığını ve gölgesini önizlemeye bakarak değiştir. Altyazı, yayında altyazı varsa görünür.
Kaldığım yer ve Listem nerede?
Yarım kalan filmler ve bölümler ana sayfadaki “Kaldığın yerden devam et” rafında görünür. Bir içeriğin ayrıntısında “Listeme ekle”ye basarsan sol menüdeki Listem'e kaydedilir.
Yetişkin kilidini nasıl açarım? PIN'i unuttum.
Ayarlar → Ebeveyn kontrolü'nden yetişkin kilidini açıp 4 haneli bir PIN belirle. Kilit açıkken yetişkin kategorileri hiçbir ekranda ve aramada görünmez. PIN yalnızca TV'nde saklanır; unutursan uygulamayı silip yeniden yüklemen gerekir.
Deneme ve Pro
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
soip+ TV'nde ilk açıldığında 3 günlük deneme başlar ve her şey açıktır. Kalan süre uygulamada görünür. Uygulamayı silip yeniden kurmak süreyi baştan başlatmaz. Deneme bittiğinde izlemeye devam etmek için Pro gerekir.
Pro neyi kapsıyor?
Pro, satın aldığın televizyona bağlıdır. O TV'ye eklediğin tüm listeler ve profiller Pro olur. Satın alım başka bir TV'ye taşınamaz; başka bir TV için ayrıca satın alman gerekir.
Pro'yu nasıl satın alırım?
soip.app/buy sayfasında TV'nin MAC adresini gir ve ödemeyi tamamla. Ödeme tamamlandığında TV'deki soip+ birkaç saniye içinde kendiliğinden Pro olur. Ödemeyi Lemon Squeezy alır; kart bilgini biz görmeyiz.
Ödeme yaptım ama TV hâlâ Pro görünmüyor.
Onay birkaç dakika sürebilir. TV'de soip+'ı kapatıp aç. Hâlâ Pro değilse support@soip.app adresine MAC adresini ve ödeme e-postasını yaz.
General
What is soip+?
soip+ is a TV player for your own M3U and Xtream playlists. It turns the live channels, movies and series in your playlist into a library that is easy to browse with a remote.
Does soip+ provide channels or content?
No. soip+ does not provide or sell any streams, channels or content. It only plays the playlists you add. Whoever provides the playlist is responsible for what is in it.
Which TVs does it run on?
soip+ is built for LG webOS TVs. You use the app on the TV with your remote; soip.app on a phone or computer is for sending playlists and buying Pro.
Do I need an account?
No. We never ask for a name, email or password. The trial and Pro are tied to your TV's MAC address.
Adding playlists
Which playlist types are supported?
- M3U link
- Xtream Codes (server, username, password)
- M3U or M3U8 file
- Single stream address (HLS or MP4)
Stalker / Ministra portals are not supported yet.
How do I add my playlist to the TV?
Two ways:
- From your phone: on the TV choose Add profile, then Load from phone, and scan the QR code. On the soip.app/load page that opens, type a profile name and your playlist, then tap Load. It arrives on the TV and loads once you confirm with the remote.
- On the TV: in Add profile, pick M3U, Xtream, file or single stream and enter the details.
Where do I find my TV's MAC address?
It is shown at the bottom of the soip+ start screen under “MAC / Device ID”. If you scanned the QR code, soip.app/load fills it in for you.
I sent my playlist but it never reached the TV.
A sent playlist waits for at most 10 minutes, and soip+ needs to be open on the TV during that time. If it expired, the details were deleted; open the app and send it again. Also check that the MAC address matches the one on the TV.
Where are my playlist and password stored?
Playlists, Xtream details, favourites and watch progress are stored only on your TV, encrypted. A playlist sent from your phone only passes through our server: it is encrypted, waits for at most 10 minutes and is deleted as soon as the TV receives it. Details are in the Privacy policy.
Watching
A channel or movie won't play.
soip+ plays streams directly from your provider's address. When a stream won't open, the cause is usually on the provider's side: the address is down, the subscription has expired, or the stream uses a format the TV doesn't support. HLS and MP4 streams are supported; DRM-protected streams and UDP/RTSP addresses are not. Try the same stream on another device first, and write to us if it still fails.
How do I set up subtitles?
In Settings → Audio & subtitles, choose a subtitle language and adjust size, colour, weight and shadow using the preview. Subtitles appear when the stream includes them.
Where are Continue watching and My List?
Unfinished movies and episodes appear in the “Continue watching” row on the home screen. Press “Add to My List” on any title to save it to My List in the side menu.
How do I turn on the adult lock? I forgot my PIN.
In Settings → Parental controls, turn on the adult lock and set a 4-digit PIN. With the lock on, adult categories never appear on any screen or in search. The PIN is stored only on your TV; if you forget it you need to delete and reinstall the app.
Trial and Pro
How does the free trial work?
A 3-day trial starts the first time soip+ opens on your TV, with everything unlocked. The app shows how much time is left. Deleting and reinstalling the app does not restart the trial. When the trial ends, you need Pro to keep watching.
What does Pro cover?
Pro belongs to the TV you bought it for. Every playlist and profile on that TV is Pro. A purchase cannot be moved to another TV; another TV needs its own purchase.
How do I buy Pro?
On soip.app/buy, enter your TV's MAC address and complete the payment. soip+ on the TV turns Pro by itself within seconds. Payments are handled by Lemon Squeezy; we never see your card details.
I paid but the TV still isn't Pro.
Confirmation can take a few minutes. Close and reopen soip+ on the TV. If it's still not Pro, email support@soip.app with your MAC address and the email you paid with.
Bize yaz, yardımcı olalım.
Write to us and we'll help.